במה נוכל לעזור?

פרסונות הן פרופילים נפרדים שאפשר ליצור בתוך חשבון לומינו אחד, כדי לחפש סוגי קשר שונים.

לכל פרסונה יש העדפות התאמה נפרדות, תמונות וטקסטים משלה, ותיבת דואר נפרדת.

יש בלומינו 3 סוגים של פרסונות:

  זוגיות:  מיועדת לחיפוש זוגיות רצינית וארוכת-טווח או בני זוג לחיים

  קז'ואלי: מיועדת לדייטינג קז'ואלי, יזיזות או סטוצים

  אפלטוני: מיועדת לקשרים לא-רומנטיים - חברים חדשים, שותפים לבילוי או להתכתבות

משתמשים שהפעילו את חשבונם יכולים להחזיק עד שלוש פרסונות במקביל, אחת מכל סוג.

הסרגל העליון מציג את סוג הפרסונה הפעילה כעת. ניתן לעבור לפרסונה אחרת או ליצור אחת חדשה ב מסך הראשי של לומינו.

כשיוצרים פרסונה שנייה או שלישית, התשובות שלך לשאלות ההתאמה מועתקות אוטומטית מהפרסונות הקודמות. ניתן לשנות את התשובות (וגם את התשובות שמקובלות עליך), בלי להשפיע על הפרסונות הקודמות שיצרת.

1. פרסונות מאפשרות הפרדה מוחלטת בין משתמשים שמחפשים הכרויות מסוגים שונים - גורם חיכוך קבוע באפליקציות אחרות.
2. סוגי קשר שונים מצריכים גישה שונה להתאמה בין משתמשים. לומינו מציע שאלון ייחודי ואלגוריתם התאמה נפרד לכל סוג של פרסונה.
3. ניתן להגדיר קריטריונים שונים להתאמה בכל סוג פרסונה. למשל, ניתן לחפש בני זוג ממגדר אחד, ובמקביל להכיר חברים מכל המגדרים. ניתן להכיר אדם שמתאים לך לקשר קז'ואלי גם אם אתם לא תואמים לזוגיות רצינית.
4. פרופילים שונים מאפשרים להציג את עצמך אחרת לפרטנרים שונים. למשל, חברים חדשים לא צריכים לדעת מה ההעדפות המיניות שלך. פרטנרים קז'ואליים לא חייבים לדעת מה העמדות הפוליטיות שלך.

זכרו: אם אתם מעדיפים להשתמש רק בפרסונה אחת, זה בסדר גמור.

אין צורך לדפדף על פרופילים בלומינו.

לאחר שנרשמתם ויצרתם פרופיל, האלגוריתם מתחיל לחפש אנשים שעומדים בקריטריונים שלכם וחולקים עמכם מכנה משותף. התהליך לוקח כמה שעות או ימים.

כשנמצאת התאמה פוטנציאלית אנחנו מודיעים לאחד משני הצדדים. אם הצד הראשון מעוניין, הצד השני מקבל גם כן את ההתאמה.

התאמות נוצרות בין אנשים שמחפשים אותו סוג קשר, תואמים להעדפות החיפוש זה של זה, והתשובות שלהם לשאלון האישיות מקובלות זה על זה.

בנוסף, התאמות מדורגות לפי מכנה משותף: תחביבים, ערכים ואורח חיים.

לומינו שם דגש על איכות ולא כמות, כך שלא תקבלו התאמה בכל יום. בנוסף, התאמות נשלחות רק כששני הצדדים פנויים לשיחה ולא עסוקים בשיחות אחרות.

אם לא קיבלתם התאמה במשך מספר ימים, כדאי לבדוק את הנושאים הבאים:

הגדרות החיפוש: הרחיבו את מרחק החיפוש, טווח הגילאים והגבהים.

שאלון האישיות: ודאו שסימנתם תשובות שאינן מוסכמות עליכם רק בסוגיות קריטיות.

הפרופיל: יתכן שאנשים ראו את הפרופיל שלך ובחרו שלא להכיר, במקרה כזה לא תקבל/י איתם התאמה. כדאי לוודא שהתמונות שלך מחמיאות וברורות, ושכתבת טקסט מסקרן.

אנשים חדשים מצטרפים ללומינו בכל יום, אז שווה להשאיר את החשבון פעיל. זכרו: המטרה היא לא לקבל התאמות יומיומיות, אלא להכיר את האדם האחד שנכון לכם.

כשאתם מקבלים התאמה, אפשר להגיב במספר דרכים:

 לסמן שאתם מעוניינים. לאחר ששני הצדדים הביעו עניין, תוכלו להתחיל בשיחה.

 לדלג על ההתאמה. היא עשויה להיווצר מחדש לאחר תקופת השהייה של חודש.

 לסמן שאינכם מעוניינים. ההתאמה תבוטל ולא תיווצר מחדש.

אם דחית התאמה, או אם סיימת שיחה פעילה - אפשר לשחזר אותה תחת שיחות שהסתיימו. האפשרות הזו זמינה רק למשתמשים שהפעילו את חשבונם.

אם סימנת שברצונך להכיר, אין לך אפשרות להתחרט עד שהצד השני יגיב להתאמה.

• עליך להופיע בכל התמונות בפרופיל.
• לפחות תמונה אחת צריכה להראות בבירור את פניך. (זוגות לא מחויבים לכלל הזה - אנחנו מבינים את הצורך בדיסקרטיות.)
• מומלץ לא להשתמש בתמונות קבוצתיות שניתן לזהות בהן אנשים אחרים. זה מפר את פרטיותם ועלול לגרום בלבול לגבי הזהות של בעל הפרופיל.
• תמונות עירום אסורות.
• התחזות לאדם אחר היא עבירה פלילית. אם הצוות שלנו יחשוד באותנטיות התמונה שלך, אנחנו עשויים לדרוש אימות נוסף.

• כל מידע שתחלקו בפרופיל חייב להיות אמיתי, כולל שם, גיל, מצב זוגי, גובה, מיקום וכו'. אם הצוות שלנו יחשוד באמינות הפרופיל שלך, אנחנו עשויים לבקש אימות נוסף.
• אין לחשוף בפרופיל את השם המלא, פרטים ליצירת קשר, או עמודים שלך ברשתות חברתיות. (כמובן שניתן לחלוק את המידע הזה בשיחה אישית.) הכלל הזה נועד להגן על פרטיותך ובטחונך, ולוודא שכולם משחקים באותו מגרש.
• דברי הסתה ושטנה מכל סוג כלפי דת, גזע או מין - אסורים.
• כדי לקרוא מלל של אנשים אחרים עליך לכתוב כמות מסוימת של מלל בפרופיל שלך. אנא השקיעו זמן בכתיבת תוכן ממשי. אין לכתוב ג'יבריש כדי למלא את הפרופיל.

• שיח מכבד הוא אחד מעקרונות המפתח בלומינו. אנחנו מצפים ממשתמשים ליזום שיחות בנימוס, להגיב בכבוד, ולסיים שיחות באופן מנומס.
• הודעות בעלות צביון מיני אסורות, אלא אם השותף/ה לשיחה הביע/ה הסכמה מפורשת לקבל הודעות כאלה.

לומינו מיועד לאנשים פרטיים שמחפשים להכיר. שימוש מסחרי, אקדמי, או לצורך קידום עצמי, אסורים בהחלט. דוגמאות לשימוש אסור: קידום בלוג או עמוד אישי ברשת החברתית, קידום מכירות למוצר או לשירות, הצעת שירותי מין, מחקר שוק, סקר או מחקר אקדמי, וכו'.

אם נתקלת במשתמשים שהפרו את אחד החוקים הנ"ל, אנא דווח/י לנו על כך. זה יאפשר לנו למנוע אי-נעימות ממשתמשים אחרים. לחצו בפרופיל המשתמש/ת ליד התמונה, או בחלון השיחה.

אנחנו לוקחים דיווחים ברצינות רבה. כל דיווח מטופל על ידי אדם אמיתי שבודק את חומרת התלונה ומטפל בהתאם.

בהתאם לחומרת המעשה ולהיסטוריה של הפרות כללים קודמות, אנחנו עשויים:

• להסיר תמונה או טקסט שלא עומדים בכללים
• להזהיר את המשתמש/ת
• להשהות חשבון באופן זמני
• למחוק חשבון לצמיתות ולמנוע הרשמה חוזרת

בשום מקרה לא נבצע זיכוי לאדם שחשבונו הושעה או נמחק בגלל הפרת הכללים.

צריכים הפסקה מלומינו? ניתן להקפיא פרסונה כדי להסתיר אותה ממשתמשים אחרים.

במסך הראשי בחרו את הפרסונה הרלוונטית ולחצו על כפתור 'הקפאת פרסונה'. בהמשך תוכלו להפשיר את הפרסונה על ידי לחיצה עליה.

כדי למחוק את החשבון שלכם בלומינו, כולל כל הפרסונות, גשו ל הגדרות, גללו כל הדרך למטה ובחרו 'מחיקת חשבון'.

* לא ניתן לשחזר חשבון לאחר מחיקה. אנחנו ממליצים להקפיא את הפרסונות במקום למחוק (ראו מעלה).